Ao comprar um produto da Sintra Semijoias você terá 1 (um) ano de garantia em relação ao banho e 3 (três) meses para defeitos de fabricação.
Os produtos danificados, quebrados ou incompletos não serão considerados defeitos de fabricação, portanto, não terão cobertura em nossa garantia.
Para ter acesso a garantia é necessário que a cliente envie o produto pelos correios. Será realizada uma análise para avaliar se o problema foi na fabricação ou mau uso. Se nossa equipe confirmar o defeito, a cliente poderá optar por substituir o produto por um igual, desde que tenha em nosso estoque, ou ainda escolher outro no mesmo valor.
Condições para a garantia:
Semijoias com defeito de fabricação
Produto com desprendimentos do banho ou rupturas.
Não terão cobertura:
Semijoias com mau uso
Semijoias escuras por sujeira
Quebrada
Incompletas
Arrebentadas
Amassadas
Arranhadas
